Бутик-отель «Старый город» расположен напротив старого аэропорта Ростова-на-Дону. Рядом проходят главные городские магистрали – Малое Зеленое кольцо и проспект Шолохова. Вблизи – торговые центры, кафе, магазины, до центра Ростова-на-Дону можно доехать за полчаса, а до международного аэропорта «Платов» – 35 километров.
Уникальный отельный комплекс сочетает в себе множество элементов, заимствованных из сказочной былинной архитектуры – башни, высокие ворота, гроты. В распоряжении гостей 2-х и 4-х местные номера, интерьеры которых также стилизованные под сказки. Тем не менее номера не лишены всех необходимых современных удобств – везде предусмотрена индивидуальный санузел с душем, где для гостей подготовлены халаты, тапочки и косметические наборы, в комнатах есть кондиционер, плазменный телевизор, электрочайник. На этажах установлены кулеры с водой.
На территории работает ресторан, разделенный на несколько залов, в центре второго зала находится открытая кухня, также есть бар и летняя веранда. К услугам отдыхающих – открытый бассейн и настоящая баня, находящаяся в отдельном срубе.
Для детей организована игровая площадка, регулярно малышей развлекают аниматоры.