Спа-отель «Кристалл Отель & СПА» находится в курортном городе Светлогорске рядом с городским озером Тихое на пересечении главных туристических улиц города — ул. Ленина и Калининградского проспекта. В шаговой доступности — кафе, магазинчики, городские музеи, органный зал, Янтарь-Холл, Калининградский проспект, ведущий на выезд из города к Приморскому шоссе. Всего в 7 минутах ходьбы от морского побережья и туристического центра: вы легко доберётесь до знаковых достопримечательностей — канатной дороги, променада, солнечных часов «Зодиак» и исторического района Раушен. За 5–7 минут можно дойти до железнодорожной станции «Светлогорск 2», а в 10 минутах ходьбы — Балтийский берег и Светлогорский пляж.
Отель расположен в современном десятиэтажном комплексе. К услугам гостей — 75 номеров различных категорий. В каждом номере предусмотрены гостиная, спальня и кухонная зона, есть индивидуальная ванная комната и вся необходимая техника: кондиционер, плазменный телевизор, электрочайник, микроволновая печь, фен. В большинстве номеров предусмотрены балконы.
В отеле работает ресторан авторской кухни «Gravlaks», есть лобби-бар. К услугам отдыхающих спа-центр «Балтик СПА» с крытым подогреваемым бассейном, финской сауной, хаммамом; для гостей отеля предусмотрено комплиментарное посещение с 8:30 до 11:30. Для любителей активного отдыха доступен тренажёрный зал. Деловые мероприятия, встречи, переговоры можно провести в современном конференц-зале, оснащённом мультимедийной техникой.
Среди традиционных дополнительных услуг — беспроводной интернет и парковка (при наличии свободных мест), камера хранения багажа, прачечная, прокат велосипедов, караоке, организация трансфера, услуги печати и отправки открыток.
